Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 18 de marzo de 2026

El presente documento establece los términos y condiciones generales que rigen el uso de los servicios de casillero internacional, transporte, desaduanaje y entrega de paquetería ofrecidos por Sky Shop Nica (en adelante, “La Empresa”). Al utilizar nuestros servicios o registrar un casillero, el cliente (en adelante, “El Usuario”) acepta de manera íntegra y sin reservas las siguientes cláusulas:

1. Registro y Uso del Casillero

Al registrarse, Sky Shop Nica asigna al Usuario una dirección física en Miami, Florida, y un número de casillero único. El Usuario es responsable de asegurar que sus proveedores incluyan correctamente su nombre y número de casillero en la dirección de envío (Shipping Address). La Empresa no se hace responsable por paquetes mal rotulados, entregados en direcciones incorrectas por el transportista local en EE. UU. o que carezcan de identificación clara.

2. Tarifas y Facturación

Las tarifas de transporte se basan principalmente en el peso físico (libras) o el peso volumétrico, aplicando el que resulte mayor según los estándares de la industria aérea o marítima.

• Ajustes: Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones en costos de combustible, impuestos gubernamentales o cambios en las políticas de aerolíneas.

• Pagos: El Usuario se compromete a cancelar el costo del envío y los impuestos correspondientes al momento de la entrega o retiro del paquete. No se entregarán mercancías con saldos pendientes.

3. Gestión Aduanera e Impuestos

Sky Shop Nica actúa como gestor ante la Dirección General de Servicios Aduaneros (DGA) en Nicaragua.

• Declaración: El Usuario es responsable de proporcionar facturas comerciales reales de sus compras. La presentación de facturas falsas o la subvaluación de mercancías es responsabilidad exclusiva del Usuario y puede acarrear multas o el decomiso de la carga por parte de las autoridades.

• Impuestos: Todos los paquetes están sujetos al pago de impuestos de internación (DAI, ISC, IVA y otros cargos específicos) según la naturaleza del producto y las leyes vigentes en Nicaragua.

4. Mercancías Restringidas y Prohibidas

El Usuario se compromete a no enviar artículos prohibidos por las leyes de EE. UU. o Nicaragua, tales como:

• Sustancias ilícitas, drogas o precursores químicos.

• Armas de fuego, municiones, explosivos o artículos de defensa personal (gas pimienta, tasers).

• Material pornográfico.

• Dinero en efectivo, joyas de alto valor o títulos valores.

• Artículos inflamables o peligrosos (Hazmat) como baterías de litio sueltas o químicos corrosivos. La Empresa se reserva el derecho de inspeccionar los paquetes y reportar cualquier actividad sospechosa a las autoridades competentes.

5. Responsabilidad y Seguros

Sky Shop Nica garantiza el manejo profesional de la carga. Sin embargo:

• Daños de Origen: No somos responsables por artículos que lleguen dañados a nuestra bodega en Miami por mal embalaje del vendedor o mal manejo del transportista interno (UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics).

• Seguro Opcional: Se recomienda al Usuario asegurar artículos de alto valor. En caso de pérdida total bajo custodia directa de La Empresa y que cuente con seguro, se procederá al reembolso según el valor facturado (aplicando deducibles si corresponden). Sin seguro, la responsabilidad de La Empresa se limita a un monto máximo preestablecido por libra o por guía.

6. Abandono de Mercancía

Se considerará mercancía en abandono todo paquete que permanezca en nuestras bodegas de Nicaragua por un periodo superior a 30 días calendario sin ser retirado o sin que el Usuario haya gestionado su pago. Transcurrido este tiempo, Sky Shop Nica podrá disponer de la mercancía para recuperar costos operativos, de almacenaje y transporte, sin responsabilidad de reembolso al Usuario.

7. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega (3-5 días hábiles aéreo / 15-20 días marítimo) son estimaciones basadas en condiciones normales. La Empresa no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor, tales como: desastres naturales, huelgas, retrasos en vuelos, procesos de inspección exhaustiva en aduana o retenciones gubernamentales.

8. Privacidad de Datos

La información personal proporcionada por el Usuario será utilizada exclusivamente para la gestión de sus envíos, facturación y comunicación de promociones de Sky Shop Nica. No compartimos datos con terceros, salvo requerimientos legales de las autoridades aduaneras o judiciales.

9. Aceptación de Términos

El uso continuado de los servicios de Sky Shop Nica, así como la recepción de paquetes en nuestra dirección de Miami, constituye la aceptación tácita de estos Términos y Condiciones.